UAT подтверждает, что система поддерживает согласованный бизнес-процесс, а не просто проходит технические тесты разработчика в лабораторных условиях.
Выберите представителей
Привлеките людей, которые реально выполняют разные варианты процесса и имеют полномочия подтвердить результат. Наблюдатель не принимает.
Подготовьте сценарии
Дайте исходные данные, ожидаемый итог и критерии, включая исключения, права и отчетность, но не диктуйте каждый клик. Поведение наблюдайте.
Зафиксируйте решение
Разделите блокирующие дефекты, улучшения и вопросы обучения, назначьте владельцев и срок, затем оформите допуск или отказ. Устно недостаточно.
До официального начала UAT стабилизируйте выбранную версию, тестовую среду, интеграции и исходные данные, иначе бизнес-пользователи будут многократно проверять постоянно меняющийся продукт, находить разные результаты и быстро перестанут доверять самой процедуре приемки и команде проекта.
Ожидания оформляют через критерии приемки. Тестовые данные готовьте без персональной информации.
