Программный робот RPA повторяет действия обычного пользователя в интерфейсе, тогда как API передает структурированные данные напрямую между системами по согласованному контракту.
Когда полезен робот
RPA подходит для стабильного экрана без доступного API, умеренного потока и четких правил, особенно как временный мост. Интерфейс остается зависимостью.
Когда нужен API
Прямой контракт лучше выдерживает большой объем, параллельную обработку и проверяемые ошибки, но требует участия владельцев обеих систем. Разработка дороже сначала.
Считайте обслуживание
Сравните не только запуск, но и изменения интерфейса, мониторинг, повтор операций, лицензии, поддержку и восстановление после сбоя. Пилот измерьте.
Для критичных бизнес-данных выбирайте вариант с понятной идемпотентностью, подробным журналом, регулярной сверкой результата и владельцем, который сможет исправить ошибку без скрытого ручного обхода.
Архитектура надежного обмена подробно разобрана в материале про интеграцию CRM и 1С. Начните с карты процесса.
