Окупаемость нельзя считать только как стоимость разработки, деленную на зарплату сотрудника. У автоматизации есть внедрение, интеграции, обучение, поддержка и изменения процесса.
Соберите полную стоимость
- анализ и разработка
- лицензии и инфраструктура
- перенос и очистка данных
- обучение и период адаптации
- поддержка и будущие доработки
Посчитайте эффект
Измерьте число операций, среднее время и стоимость часа. Учитывайте не всю сэкономленную минуту, а ту часть, которую компания реально превращает в дополнительный результат. Отдельно оцените снижение возвратов, штрафов и повторного ввода.
Используйте сценарии
Сделайте консервативный, базовый и оптимистичный прогноз. Для каждого задайте скорость внедрения, долю пользователей и расходы на поддержку. Если проект окупается только в лучшем сценарии, риск нужно обозначить до запуска.
Проверьте после пилота
Сравните фактический цикл, ошибки и объем ручной работы с исходной точкой. Если проблема была не в инструменте, а в правилах процесса, масштабирование остановите.
Начинать расчет лучше после выбора подходящего процесса для автоматизации.
